Raffia en ligne
Politiques du magasin en ligne
Ce qui suit s’applique uniquement à notre boutique en ligne.
- Panier d’achat
- Options de paiement
- Expédition et livraison
- Prix
- Taxes
- Retours et échanges
- Panier d’achat
Raffia Online utilise le service de panier d’achat électronique de Mal. Lorsque vous ajoutez des articles à votre panier, vous êtes transféré sur le serveur du panier de commerce électronique de Mal – ww12.aitsafe.com pour calculer les frais de port et de manutention de votre commande.
Au moment de la commande, vous serez transféré à PayPal pour traiter votre paiement en toute sécurité, comme décrit dans la section suivante.
Options de paiement
Les achats effectués sur notre boutique en ligne sont traités par PayPal. Les types de paiement suivants sont acceptés :
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
Pour votre protection, toutes les informations relatives aux cartes de crédit sont cryptées sur les serveurs de PayPal afin de garantir leur confidentialité. Aucune des informations relatives à votre carte de crédit n’est vue ou enregistrée par nos serveurs.
Expédition et livraison
Nous livrons aux États-Unis, au Canada et dans le monde entier. Pour vous assurer que les commandes arrivent à destination, veuillez indiquer une adresse physique, un numéro d’autoroute et/ou un numéro de contact avec votre commande.
Les frais d’expédition et de manutention sont calculés lors du processus de commande et sont basés sur la destination et le poids/volume de la commande.
L’expédition se fait par transport aérien, sauf indication contraire. Les délais d’expédition dépendent de la destination et peuvent aller de 2 à 14 jours ouvrables.
Tarifs
Tous les prix sont en dollars américains, sauf indication contraire. Les prix ne comprennent pas les taxes ni les frais d’expédition et de manutention. Le prix facturé pour une commande sera le prix en vigueur au moment où la commande est effectuée.
Taxes
Pour les commandes expédiées au Canada
Le tableau ci-dessous indique les taux d’imposition en fonction des destinations d’expédition au Canada. Les taxes sont appliquées sur le total de la commande, y compris les frais d’expédition et de manutention. Veuillez noter que la TPS (taxe sur les produits et services) est facturée à tous les clients au Canada, la TVH (taxe de vente harmonisée) aux provinces et territoires concernés et la TVP (taxe de vente provinciale) aux commandes expédiées au Québec.
Pour les commandes expédiées aux États-Unis et les commandes internationales
Pour les commandes expédiées aux États-Unis et les commandes internationales, l’acheteur peut être tenu de payer les droits ou autres taxes d’importation applicables à la commande. Malheureusement, nous n’avons aucun contrôle sur ces frais et nous ne sommes pas en mesure d’estimer ce qu’ils seraient car ils diffèrent pour chaque pays. Vous pouvez vous renseigner auprès de votre service des douanes local pour obtenir de plus amples informations ou une estimation de ces frais.
Retours et échanges
Les produits peuvent être retournés dans les 7 jours suivant leur réception dans les conditions suivantes.
Les produits défectueux peuvent être retournés pour échange, remboursement ou crédit
Tous les autres produits doivent être non ouverts et non utilisés pour pouvoir être retournés
Le client paie les frais de retour
Veuillez nous contacter pour les instructions de retour.
